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疯狂的淘宝 - 繁荣的背后有着无数的担忧!

02
一月

电子商务越来越牛逼,其中的排头兵淘宝则也越来越风光,光棍节淘宝商城更是创下单日成交近10亿的记录。在这样的大好钱景下我对淘宝有着隐约的担心,淘宝乃至淘宝商城的繁荣都不能掩饰淘宝、商家、买家存在的诸多问题,现在的淘宝就像是《狄仁杰之通天帝国》里面的通天浮屠一样,外表强大内部却群魔乱舞,淘宝中存在的种种问题总有一天会变成前进巨大阻碍,是淘宝的,也是整个电子商务行业的。

taobao

在淘宝买东西比较多,旺旺经常会收到一些陌生商家的促销信息,尽管我已经设置了不接受陌生人消息,大量的垃圾信息让我不胜其烦。之前出于好意,我每次都会主动点举报,但是举报之后淘宝也没有给我任何反馈,而那些陌生卖家的促销消息仍然是锲而不舍、日以继夜地发送着,最后我只好接受强奸。虽然我可以将他们加入黑名单,但是总会不断有新的“他们”出现。

之前在淘宝买了一张异地的手机号卡,卖家态度很不错,所以在收到货之后我很快好评了。但是两个月之后卡出了一些问题,这时候商家的态度发生转变对我不闻不问,我想要对商家进行投诉却发现好评15天后无法进行投诉,这意味着淘宝官方将不再对这部分额售后负责,或者现在没有这样的机制渠道来维权。这意味着如果商家不愿意,产品售后只能祈祷商家的良心和人品,或者直接去找厂商进行售后,如果你买的是假冒仿品就只能自己认栽。淘宝购物售后缺乏保障,让越来越多用户将凡客诚品京东商城卓越亚马逊这样的集中B2C作为大件首选

淘宝刷信誉已经不是一件新鲜事了,前几天手贱开了淘宝店,紧接着就一大批热心群众向我推荐刷钻业务,我不知道他们是谁,也不知道他们如何找到我旺旺的。他们的极大热忱让人感动,他们比我更关心我的店铺,提供多地区、多IP的完美服务。刷钻这种作弊式营销的风行,说明国人对于店铺、商品的评价依据单一,也暴露了淘宝信誉体系的脆弱,只要有钱一切都不是问题。

淘宝就是一个假货大卖场,这和中国的国情有关:深广、江浙一带的诸多小工厂,他们生产的产品大多数假冒、高仿,而淘宝只是给他们提供一个更廉价、更快速的销售通路。互联网从某种程度为假货的泛滥制造了更稳固的温床,消费者只能够从文字、图片来了解商品,你不知道那些华美的文字和图片是否属实,事实上复制已经变成大多数淘宝卖家心知肚明的潜规则,这让消费者对网购产生怀疑,因为他们没有办法能够对商品品质确认。

淘宝上除了好评还有差评,本来为了帮助消费者辨识商家的一个工具彻底变了味,我有理由相信几乎所有淘宝卖家都有90%以上好评,设置大多数卖家保持在95%甚至更高。而这恰恰说明了问题所在,如此高比例的好评本身就不合理,否则淘宝早就变成一个购物天堂而不是投诉满天飞的是非之地,中国人对于好评的追捧和对差评的抵制已经偏执到了极点。因为只要你差评,可能你会收到电话威胁,你的电话可能被发到ONS网站,你的个人信息可能会被公开…原本和蔼可亲的卖家瞬间变成一个穷凶极恶的匪徒,但是谁又知道他没遭遇过恶意差评勒索?中国人总是习惯玩着这种伤人伤己的游戏。

淘宝就是一个市场,好的、坏的卖家和卖家都有,参与其中就无法逃脱其中的潜规则。良心卖家发现信誉迟迟上不去,东西迟迟卖不出去,而且还不时一些流氓来捣乱,所以最后不得不融入奸商的行列,刷信誉、卖假货、玩价格。良心买家会发现淘宝买东西容易受骗,老老实实给差评还受到威胁。发现没有,大家都缺乏互信的地儿。更何况连淘宝自己都摇摆不定,最近淘宝商城开始大发力,大家发现淘宝开始有意识地将流量导入商城,而商城是需要交费进入的,所以淘宝普通卖家的明天并不确定。

事实就是这样,在淘宝表面繁荣的背后有着这样那样让人担心的隐忧,不在疯狂中前进,就在疯狂中死亡

关于本文
各种回音
  1. 说: 回复他/她

    沙发

    • 说:

      在淘宝上买 iPhone 是不是很不妥?

  2. 说: 回复他/她

    2楼最有爱

  3. 说: 回复他/她

    哇,强力插入

    各位,新年快乐

    不过,淘宝,必须得想办法解决眼下的诟病~

  4. 说: 回复他/她

    同意博主的观点.淘宝的诟病也是越来越大.越来越多.

  5. 说: 回复他/她

    最近在淘宝买了三个单子,

    一个单子,买个手机,买回来就发现听筒坏的,正准备回头找他们退货

    第2个单子,下了2个礼拜了,都还没到货

    第三个单子,下了没几天,账户被封了

    淘宝,就是一个被骄纵了的独生子女,没人跟他争这个市场,所以肆意浪费父母的爱,别忘了我们是你的衣食父母

  6. 说: 回复他/她

    上帝说:要想让其灭忘,必先让其疯狂!

    最近迷上秒杀……

  7. 说: 回复他/她

    前排,淘宝只是个平台,真正恶心的是那些有空可钻的商家,另外淘宝这个平台有太多的漏洞给那些唯利是图的小人太多的可乘之机了

  8. 说: 回复他/她

    在淘宝是买小玩意,大件或者贵重商品还是现实点的好

  9. 说: 回复他/她

    其实,还是有一些好的商家的,很多电子产品都是在运输过程,邮寄过程被仍坏的。申通就是个随便扔货的公司。

    • 说:

      基本上所有的快递公司都会扔货的。。(fedex、DHL是怎样的不知道)

  10. 说: 回复他/她

    很到位`”中国人对于好评的追捧和对差评的抵制已经偏执到了极点” 风气问题

  11. 说: 回复他/她

    C2C就是这样的,有些问题是很难解决的。淘宝确实给我我们很多方便和实惠。不能一竿子打死。

  12. 说: 回复他/她

    这个就想百货商店吧,木法管

  13. 说: 回复他/她

    才转载啊,XJP都写好多天了……

  14. 说: 回复他/她

    一般买东西首选亚马逊,其次是淘宝商城或电器城。。。(从不去一般的淘宝网)

  15. 说: 回复他/她

    有同感啊!

  16. 说: 回复他/她

    看完文章觉得写得不错,但是最后却出现了淘宝商城的广告。
    这该如何。。。

  17. 说: 回复他/她

    评论的很经典,确实淘宝网现下的情况就如博主所说一样。

  18. 说: 回复他/她

    不用淘宝很多年

  19. 说: 回复他/她

    试试

  20. 说: 回复他/她

    再试

  21. 说: 回复他/她

    昨天刚看了这篇文章,没想到今天一个朋友就跟我讲在淘宝买东西后,给了中评后遭到卖家的轮翻电话轰炸,侮骂,还有打到公司进行威胁。。
    看来淘宝的问题还真多。

  22. 说: 回复他/她

    为了人身安全,每次都是好评

  23. 说: 回复他/她

    国人素质太差,这才是关键。

  24. 说: 回复他/她

    奸商太奸,中国自古如此,不然也不会牛叉到抢占外国小商品市场了

  25. 说: 回复他/她

    淘寶商城也賣D版貨的,沒區別

  26. 说: 回复他/她

    淘宝现在就是个瑕疵品销售地,少了现场挑选的环节,无良卖家就把一些有暗病的东西发给买家

  27. 说: 回复他/她

    凡客诚品是垃圾,卖的都是些水货东西。。。与京东,卓越亚马逊相提并论实在是有点误导舆论了。。。

  28. 说: 回复他/她

    淘宝里面的东西还是有好的!

  29. 说: 回复他/她

    确实…大件基本都跑去B2C网站买了..小件在淘宝逛逛还行. 就是假货次货太多了….总有点不太放心!~

  30. 说: 回复他/她

    感谢淘宝呀,我秒杀了个IPAD,2.73元。。。哈哈哈,

  31. 说: 回复他/她

    淘宝确实有很多弊病需要改进,我也遭遇过这种被骗却投诉无门的事情,淘宝官方还是倾向于偏袒卖家的,对买家的权益很少顾及。

  32. 说: 回复他/她

    淘宝已经成了淘气包。中国特色的做法是先乱而后治,大乱而大治。可最终结果可能会是一放就活,一抓就死。

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