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微信能火多久?微信是如何飞起来的?

05
二月

与腾讯的发展史一样,微信在骂声中飞快成长——虽然既非原创,又不具备首发优势,但仅仅一年,微信竟远远超越对手们,拥有了5000万用户,从微机时代到移动互联时代,腾讯未来的命运将寄托在微信等多款产品之上……

微信的发展史

它的风行,既依托于腾讯源源不断的弹药支援,又源自其持续改进的细节拿捏——2011年,微信一共发布了45个不同终端的版本,平均1.15周发布一个。

“再多自个儿牛逼的日子,也比不上一起傻逼的岁月,以此纪念我们共同度过的2011。”

2012年1月初,腾讯广州研究院约200名成员,每人收到一份新年礼物——一张印有上述文字、个人姓名以及张小龙签名的卡片,以及一台 Macbook Air。

这群人中的约80人在过去一年中参与了一款叫做“微信”的产品研发。这是一款通过网络免费发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机通信软件,适用于大部分智能手机。

微信在2011年1月正式推出后,其发展速度远超微信团队自身的预期,也超出外人的想象。2011年11月初,微信用户数超过3000万;一个月后,这个数字已达5000万,数倍于其先行者、竞争对手。

2012年1月,微信的广告出现在广州街头的公交车站牌上,除了白色线条勾勒的几个拿着手机形态各异的小人,画面上只有四个字“微信·生活”。这是微信在腾讯平台之外的第一次大规模推广。

但微信的对手仍有增无减。米聊、神聊、飞聊、翼聊、沃友、口信、友你等等与微信类似的二十多个产品,陈列在各智能手机应用商店,这些绕开电信运营商一毛钱/条收费、基于网络的通信应用,除了省钱,还纷纷加入社交功能,试图更进一步渗入人们的生活。

微信一跃成为继开放平台之后腾讯公司最大的亮点。它的成功,究竟是得益于腾讯庞大的即时通讯用户群,还是产品本身的优越性所致?在模仿与被模仿的角逐中,微信能火多久?

既非原创,也非首发

腾讯2011年第三季度业绩报告显示,QQ同时在线人数已经达1.454亿。熊明华透露,这其中有一半来自手机QQ。这也意味着,移动互联网的布局,关系着腾讯的未来。

微信的发展史

和很多产品一样,微信既非腾讯的原创,也非首发。他们的学习榜样是加拿大的移动IM服务提供商Kik Interactive公司。而在微信推出之前,国内同类产品已有多种问世。

2010年10月登陆苹果、安卓应用商店的Kik,是一款基于手机本地通讯录实现免费短信聊天功能的社交应用软件,因为上线15天就收获了100万用户而声名鹊起。随后却遭遇了一系列打击——2010年11月,在收到用户反馈之后,黑莓(RIM)经调查认定,Kik违反合约义务及责任,将其从应用商店下架;2011年6月,苹果iOS5发布,其中最重要的一项iMessage服务,同样可通过网络免费发送文字、图片、视频信息。

在中国,互动科技最早于2010年11月7日推出“个信”;一个月后,小米科技推出了“米聊”。

而腾讯的微信则姗姗来迟。微信正式立项是在2010年11月18日,2011年1月21日先是推出了iOS版本,随后几天陆续出了安卓和塞班版本。

虽然慢了一拍,但腾讯早已意识到微信的重要性,对其寄予厚望。

2011年6月中旬,腾讯CTO熊明华在接受南方周末记者采访时提到,从2009年开始,腾讯已经留意到QQ手机用户不断增长的趋势。如何确保腾讯在移动互联网领域的优势,是腾讯必须面对的挑战。

腾讯2011年第三季度业绩报告显示,QQ同时在线人数已经达1.454亿。熊明华透露,这其中有一半来自手机QQ。这也意味着,移动互联网的布局,关系着腾讯的未来。

手机QQ,是QQ客户端从PC到手机的平移,但它并不能保证腾讯就能高枕无忧。2010年崭露头角的新浪微博,就越过QQ成为不少手机上网首选的应用,给腾讯敲起了警钟。

持续改进

把不认识的人圈到一起,成为了微信用户增长的一个重要里程碑。

在微信1.0版本一年前发布的时候,打出的口号是“能发照片的免费短信”。但这个口号并未让用户感到惊喜。微信并没有收获预期的用户。接下来三个月,微信团队埋头优化程序,改进包括收发消息速度、流量节省等等产品细节。

微信的发展史

经过几个月打磨,2011年5月10日,微信发布了2.0版本,新增语音对讲功能,用户数开始出现大增。这功能并不新鲜,也非微信独创——早在2011年1月推出的Talkbox就是主打免费语音。

不过,微信做了相应的改进。当距离感应器无感应,语音对讲默认为扬声器播放,只要把手机贴近耳朵,马上就改为听筒模式,方便在会议中接听。类似这样的改进,还有很多。

真正让微信从国内Kik类软件中脱颖而出的,是第一个加入LBS(基于位置的社交)元素。2011年8月3日,微信2.5版本发布,推出“查看附近的人”功能。它直接将微信从熟人之间的沟通,推向陌生人交友。第二天,陌陌这款定位于陌生人交友的软件也在App Store推出。

微信产品总监刘乐君对南方周末记者介绍说,设计“查看附近的人”功能,为用户提供了查看附近人的头像、昵称、签名及距离,初衷是让微信走近用户生活,以便用户之间产生进一步联系。譬如拼车上班,用户可以把拼车想法写入签名,让人家找到你;如废旧物品出售,也可以把商品信息放进去,很快可以找到买家。

把不认识的人圈到一起,成为了微信用户增长的一个重要里程碑。用刘乐君的话说,查看附近的人功能出来之后,微信新增好友数和用户数第一次迎来爆发性增长。

微信并不是第一个想到要把手机聊天和LBS结合起来的。一个来自韩国的女同性恋交友软件EL,2011年2月发布的1.5版本,会列出其他用户和你的距离、所在城市,并按照从近到远排列,方便用户交流。

但通过QQ邮箱和口碑营销,微信倒是第一个被更多用户知道有这个功能的产品,此后模仿者众,几乎成为国内同类产品的标配。

微信产品总监刘乐君对南方周末记者表示,微信从来不担心被模仿,也从来没有去模仿别人,一直都是围绕用户需求来做产品。

但在微信的主要功能中,很难说有哪一个是微信独创。

少就是多

“做产品,少就是多。我们希望产品简单,把一些本质东西做出来之后,其余看用户的想象力。去掉某些功能,反而会让用户产生更多想象空间。”

微信的发展史

2011年10月1日,微信发布第三个里程碑式产品3.0版本,两个主要功能是摇一摇和漂流瓶。摇一摇是找到与你同时晃动手机的人,漂流瓶是对陌生人信息的回应,也是QQ邮箱漂流瓶功能的平移。

2011年底,微信推出3.5版本,其中一个最重要的功能,是加入了二维码,方便用户通过扫描或在其他平台上发布二维码名片,拓展微信好友。

摇一摇和二维码,同样也是微信在国内首创,但国外已经有先行者。2011年8月16日,来自日本的同类产品LINE发布了1.2版本,新增Shake it!和QR码(二维码的一种)添加好友的功能。当然,最后二维码功能还可以追溯到BBM身上。BBM是黑莓(RIM)开发的即时通信IM解决方案。

作为跟随者,在细节上比前人做得更好,是过往腾讯成功产品的一贯风格,同样也体现在微信上。比如,摇一摇的第一个版本中,摇动一下手机,视觉上男性用户可以看到一个维纳斯雕像,女性用户看到的是大卫雕像(因为版权的问题,现改为一朵小花);听觉是来福枪上膛声;摇到用户之后手机会有震动。

在改进过程中,微信团队还面临着更多细节的考量。

微信刚上线的时候,很多用户反馈,希望能够支持消息已读状态功能。这个问题在微信团队内部争论了三天三夜。大家争论的是,微信究竟要给用户带来怎样的感觉?

消息状态,有时候会给用户带来压力,譬如睡午觉的时候,收到上司发来微信讨论产品问题,消息状态变成已读之后,上司知道你读了这个消息居然不回,可能会不高兴。最后他们的讨论结果是,要给用户轻松愉快的体验,不做这个功能。

“做产品,少就是多。我们希望产品简单,把一些本质东西做出来之后,其余看用户的想象力。去掉某些功能,反而会让用户产生更多想象空间。”刘乐君对南方周末记者说。

譬如,很多人想找异性搭讪,建议微信做一个过滤性别功能。这当然也没有被接受。“附近的人”也是基于这样思路,先把人绑在一起,后续事情是用户自行想象发挥。

2011年,微信一共发布了45个不同终端的版本,平均1.15周发布一个。微信的定义已经从“能发照片的免费短信”、“最时尚的手机语音对讲软件”,变成了“最火爆的手机通信软件”。

而这种快马加鞭的研发速度,是在没有盈利KPI考核的状态下完成的。虽然没有考核,但微信团队一天24小时都有人在办公室干活。微信团队所在的腾讯广州研究院,前台实行三班倒工作制,每到开饭时点,电梯口摆了一长条桌的外卖盒。

在2011年12月9日的腾讯媒体开放日,刘乐君介绍完微信,出人意料地说了一番动情的话作为结尾,“每天早上叫醒我们团队的,不是桌上的闹钟,而是心中的梦想。”

“离大决战还早”

“互联网应用一波接一波,三两年出一个新产品,2010年是微博年,2011年是微信年,明年希望微信还能红,将来很难说。”

微信的发展史

回看这些聊天软件的功能,原理并不复杂,其实是利用了智能手机的各种性能。图片分享对应的是手机高清摄像头,手写输入对应的是多点触屏,语音对讲对应的是高清麦克风和扬声器,查看附近的人对应的是GPS定位,摇一摇对应的是重力感应器。技术门槛并不高,当一个新功能出现之后,很容易被其他竞争对手快速“借鉴”。

如何防止“被借鉴”,俨然成为同业竞争中的难题。2011年11月,神聊CEO王本睿索性在微博上公开了线控对讲技术原理,并@米聊、微信,这一策略起了作用,没有人好意思抄袭了。

而微信最让竞争对手们羡慕的,还是腾讯这个平台。2011年,腾讯对微信的投入约一亿人民币,这其中包括人力成本、带宽,以及上千台服务器。微信的系统插件,已经打通了QQ通讯录、QQ邮箱,QQ微博等产品,表现出移动互联网时代成为平台型产品的潜质。

微信发展快,离不开QQ的推广,从QQ聊天面板到QQ邮箱,不遗余力,几乎动用一切力量。

尽管获得了3000万美元的投资,王本睿告诉南方周末记者,神聊很少做推广,因为“太耗钱了,我们得省着花”。

王本睿认为离大决战还早,在无线圈子“腾讯恐惧症”阴影下,眼下他和投资人讨论更多的是如何以弱胜强,并做好了持久战的准备。在他看来,互联网的历史很短,可是已经有无数大企业衰落、被取代的前例,现在看起来也许困难重重,但只要能坚持下来,移动互联网有很多机会。

2011年第三季度,在中国大部分应用商店,手机QQ和微信在社交类别中,总是一前一后排在榜首。耐人寻味的是,手机QQ2011版,也陆续添加了查看附近的人、语音对讲等功能。在微信之后,腾讯又推出了视频通话软件微视、陌生人交友软件搭搭,不敢轻易放过任何一个布局移动互联网的可能。

但微信的对手不仅在国内,也在海外。2011年6月23日,NHN日本公司(NHN是一家韩国互联网公司,拥有韩国排名第一的搜索网站Naver和最大网络游戏门户网站Hangame)发布的手机聊天软件LINE,3个月下载超百万,6个月下载量超过1000万次,7个月下载量超过1500万次。

LINE的用户已经在日本、新加坡、香港、澳门、台湾、中东之外,延伸到了欧洲,并在瑞士、澳洲、德国、新西兰等国手机应用下载中名列前茅。目前支持日、韩、英、中、土耳其五种语言。它在日本本土还开启了天气预报、餐厅查找等生活服务功能。

在2011年12月9日的腾讯媒体开放日上,熊明华表示,移动互联网时代,用户需求不断被发现并被满足,“互联网应用一波接一波,三两年出一个新产品,2010年是微博年,2011年是微信年,明年希望微信还能红,将来很难说。”

关于本文
各种回音
  1. 说: 回复他/她

    山寨王又出来草了~

    • 说:

      哈哈

    • 说:

      不要整天山寨山寨的。谁敢说腾讯不成功。有本事你也山寨一个出来。

    • 说:

      山寨和成功有必然联系么?

  2. 说: 回复他/她

    板凳?

  3. 说: 回复他/她

    地板么?

  4. 说: 回复他/她

    恕我直言,这文章里面好多话都是在反复说,有点累赘。同时谢谢分享。

  5. 说: 回复他/她

    山寨王的功力从这个文章里面可见一斑

  6. 说: 回复他/她

    大家都在做为什么腾讯总能做的这么好?值得反思

    • 说:

      聊天工具QQ打下了坚实的基础 他旗下产品都能互通 只要你用QQ你就可以连着其他的一起用 如果没有QQ那么多的群众基础 他也不行 所以啊 仗着自己用户多 只要有什么好点子 直接拿来再改良 立马用户量就上去

  7. 说: 回复他/她

    虽然不光彩,的确有成功,不是英雄就是枭雄。

  8. 说: 回复他/她

    厚颜无耻啊!!!

  9. 说: 回复他/她

    talkbox不是挺好用么

  10. 说: 回复他/她

    因为iphone党用imessage和facetime可以无视一切,WP7党用msn可以无视一切,而众山寨和低端手机没有这种福利,所以需要一个彻底的山寨公司做个软件来满足大家,这就是现实国情

    • 说:

      对啊、按你的逻辑开发安卓的谷歌也是山寨公司。

    • 说:

      几款软件能让你感受出高端和低端,你心理怎么这么势力?你的意思是说用imessage和facetime自己就是高端人群了?就自以为是了?而且msn又不是就WP7有?什么平台上没有呢?很明显你有台iPhone才这么说的吧…丢人啊丢人,真以为有台iPhone就了不起了,用用其他软件就牛了,软件其实都差不多,萝卜青菜各有所爱,你怎么样说是想到没脑子的!

  11. 说: 回复他/她

    因为是腾讯、

  12. 说: 回复他/她

    反正我不会用 疼讯一辈子都是做垃圾的公司

  13. 说: 回复他/她

    一个公司,拥有庞大的用户量,以此为依托,他插入一个领域,那个领域的人就丢到饭碗,我说的是微软,不过,区别是,人家经常被反垄断调查和罚款,而企鹅基本上未输掉过官司~~~ 这让靠创意取胜的公司情何以堪

  14. 说: 回复他/她

    不就是通过微信可以找找外遇,一夜情的什么吗

  15. 说: 回复他/她

    因为QQ用户多,微信才发展起来。。。qq微博也是。。但qq微博却比不过新浪微博。。。

  16. 说: 回复他/她

    有了微信,小姐都下岗了!

  17. 说: 回复他/她

    底子厚,没办法。

  18. 说: 回复他/她

    山寨网还能撑多久

  19. 说: 回复他/她

    不管咋说,产品细节做得不错。
    据说微信是用来找一夜情的

  20. 说: 回复他/她

    只需要一个理由就足以:腾讯有一个很庞大的用户群。有了这个做基础,不管推出什么产品,哪怕再烂都会轻易的超越其它公司的同类产品,当然这仅仅是考虑用户数,其它方面就不好说了。

  21. 说: 回复他/她

    要不是听说微信容易把妹妹,我才不用呢。。。

  22. 说: 回复他/她

    ls 亮了

  23. 说: 回复他/她

    高科技约炮利器

  24. 说: 回复他/她

    只有在兲朝,这类软件才会火。

  25. 说: 回复他/她

    微信说是很火 可是谁又像用qq那样用微信呢?说句不好听的话 就跟苹果一样 用的人都不好意思说到底有什么好处 再也不可能有哪个公司能开发出比qq更有粘性的产品了

  26. 说: 回复他/她

    要是把语音对讲 弄成语音通话Viber一样 我想能够更加厉害、

  27. 说: 回复他/她

    viber真心不错

  28. 说: 回复他/她

    微信是靠和QQ绑定才能火的,而且腾讯的东西不需宣传,基数大没办法,我是看中了离线QQ消息才用上微信.

  29. 说: 回复他/她

    你用用腾讯的产品,哪个UI不比同种类的要好,

    说山寨,山寨谁不会弄,起码人家抓的住人心

    知道用户想要啥,

  30. 说: 回复他/她

    啊,飘飘,介绍得这么详细,我也是过年才用上的!真的很好用!强烈推荐!

  31. 说: 回复他/她

    腾讯只能算是“规模”上的大公司,跟真正的大公司差的远呢

  32. 说: 回复他/她

    有用户数量,不去利用,那是S13。

  33. 说: 回复他/她

    不错。以后自己也向这个方向发展。

  34. 说: 回复他/她

    现在新浪有个计划就是靠微薄,重启IM计划,现在有个新浪桌面微波!貌似IM,新浪当时联合MSN也没有能过打过QQ

  35. 说: 回复他/她

    风过留痕,我过留言!

  36. 说: 回复他/她

    要不是别人用qq 我也不会用 用gtalk反倒让人说装b…

  37. 说: 回复他/她

    一直在模仿, 一直在超越! 心底敬佩腾讯, 那些想都不想就嚷着”山寨”二字的, 其实就是一些完全没有思想的小丑. 只要是用户想要的, 你何必管他是不是山寨, 莫非吃饭的还要去想米是怎么种出来的? 幼稚!

  38. 说: 回复他/她

    对,睁开眼看看,腾讯确实很强,很多东西其实很对,只是很多人一直跟风骂腾讯,大部分骂腾讯只是在装逼而已

  39. 说: 回复他/她

    还别说,我网龄12年来,也从事互联网电脑相关工作,这微信什么的没觉得有任何理由让我去使用它的

  40. 说: 回复他/她

    假设腾讯出了款新产品(办公、娱乐、图像处理、游戏…管他什么),并在QQ中发布弹出式广告,说只要通过你的号码下载使用就送10Q币并且提升加速QQ等级,你说你用不用?我不用,你不用,别人用的啊,小朋友们最爱了,你说他还愁用户吗(培养和发掘潜在用户)?1.5亿的活跃用户啊!
    而且腾讯能做出来发布,也说明他有那个能留住一部分用户的信心。
    别的什么不说,你无法否认腾讯是个很成功的商人,很会利用大部分人的心理,充分利用了用户的攀比、特权心理(和史老板挺像,不过腾讯稍微要文艺点)。
    再吐槽下,10年前新浪本来有机会避免腾讯的独大,但UC运营太失败了。

  41. 说: 回复他/她

    飞信不就是那个找小姐用的东东么。。。

  42. 说: 回复他/她

    一句话,麻花疼是个不错的现实主义的商人,却不是个优秀的理想主义的软件工程师

  43. 说: 回复他/她

    注册链接http://wl.v89.com/WeiLe/webapp/reg.html?phone=MTEwNTQyNDQ4OA==

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