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科技必须更加人性化:从4岁小萝莉身上学到的五件事

27
十月

如今科技产品已经变得无处不在,新一代人从学会走路开始起就与科技产品打交道,他们会如何使用这些科技产品?产品中哪些部分不符合他们的期望?从业 15 年的科技记者 Janko Roettgers 在他 4 岁的女儿身上学到 5 件事……

科技产品

触摸屏改变了我们看待世界的方法

对比在命令行界面中成长起来的 Roettgers ,他的女儿天生接受了触摸屏的方式。在带着女儿到小型商场时,小女孩在发光的广告板上又按、又划、又拖,她希望能够发生点什么。那块广告板上充满各种各样的按钮,和平板电脑的界面相似。

Roettgers 认为这个小细节充满启迪的意义,移动产品的设计影响了新生代认知世界的方法。他女儿的成长环境和他当年已经有很大的不同,她很自然的认为所有屏幕都是触摸屏,反而从来不知鼠标为何物,即使是 Macbook Pro 上的触摸板也不懂用。

语音必须无所不在

Roettgers 拥有一台 Android 手机,上面具备语音命令功能,允许用户通过语音命令搜索联系人、本地商店和网络内容。他教会女儿怎么用它,女儿表现得非常喜欢。过了几天,Roettgers 惊讶的发现,女儿用他的手机看 YouTube 视频,还不不时大叫“搜索企鹅!搜索企鹅!”

女儿的这一行为让 Roettgers 认识到,语音必须无所不在,它体现了设备的本质——我们一直与手机沟通,因此它应当明白我们的想法,在我们需要企鹅的时候,弹出企鹅的视频。

这让人联想到苹果之前发布的语音秘书 Siri,它让手机编程一个自动完成我们心中所愿的设备。

线性电视将会消亡

祖父母来访,然后女儿与他们一起看电视的时候,Roettgers 观察到他的女儿表现得非常非常生气。女儿之前一直用 YouTube 或 Netflix 来看视频,而她的祖父母则不,通过线路看电视。这也意味着,女儿实际上无法接受现在电视的表现方式:混杂着广告播放、节目经常被打断。实际上,在 Roettgers 女儿看来,TV 应当是这样一个设备,能够让她想看什么的时候看什么。

而如今电视的表现方式是线性的,电视节目从早播到晚,一切都按照时间轴安排好,但这种方式只能运用在老一辈上,若不作出改变,适应新生代的习惯,必定消亡。

游戏要社交化

Roettgers 的女儿最喜欢一款游戏:Bakery Story。这个游戏能够让她经营一家虚拟面包店,然而真正吸引她的地方时,在这个游戏里,她能够访问别人的面包店,查看他们面包店的布局,提供的甜点。这个行为和人们在 Facebook 上浏览别人的主页一样。而对于女儿而言,这样做能让她获得奖分,即使这些奖分对于其他人来说没有多大意义。

活化的网络

Roettgers 还观察到另一个有趣的细节,女儿在 Bakery Story 一边造访别人面包店的时候,一边喊“打电话给他,打电话给他”。如果深入去思考这个细节,就会把实时社交体验等同打电话,是有道理的。

人们打电话不仅仅是为了聊天,还是为了分享一次经历、体验,而这正是 Turntable.fm 以及 Google 的 Hangout 流行的原因,它们并不是的目的不是让人连在一起,而是为了在网络中与人进行实时的分享。

结语

随着年龄的增长,知识经验的积累,人就会变得成熟,然而这种成长也让人产生思维定势,有时候反而让人无法发现真相。Roettgers 观察自己女儿的行为,发现了有趣的细节,这些细节也许预示了未来 IT 业界发展的方向。

关于本文
各种回音
  1. 说: 回复他/她

    一直是沙发 从未被超越

    • 说:

      不超越,挪个位,挤一挤。。。^_^

  2. 说: 回复他/她

    诶。。要是真的能。。。

  3. 说: 回复他/她

    翻译的不够本地化

  4. 说: 回复他/她

    前排????

  5. 说: 回复他/她

    将来所有的屏幕应该都是会变触屏的~

  6. 说: 回复他/她

    人越来越依赖物质,导致人最终将退化。

  7. 说: 回复他/她

    这孩子真可怜,从小就被那些东西绑架了!

    • 说:

      难道人类使用自己发明的工具这也叫做绑架???

  8. 说: 回复他/她

    评论者伪装为一个思想前卫的人,实质为大俗!而且此人是一个极度迷恋数码产品不是错,但同时认为数码产品就是一切就错了。很明显小女孩被评论者一厢情愿的施加了他自己的看法。单单“线性电视”会消亡就很扯了!想看什么就看什么?这不是本能,这是每个孩子,不,是大多幼年生物所具备的好奇心天性。很多时候人们并不是想看什么,并不是想去YouTube找点乐子。我需要的是一个给我安排好内容的东西。甚至广告在很多时候也可以让你直到很多优秀的产品,请热爱生活。

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