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360的“寄生战略” - 周鸿祎对于寄主的拿捏,或许无人能够与之匹敌

30
八月

360推出搜索服务挑战百度,实质上是又实施了一次“寄生战略”。即,利用寄主上位、尽量吸干寄主、最后脱离寄主独立,这样的方式发展壮大自己。在对于寄主的拿捏上,或许无人能够与周鸿祎匹敌……

周鸿祎的“寄生战略”

什么是“寄生战略”?

3Q大战时的寄生战略

当时业界曾经发生过著名的“3Q大战”,引起一片哗然。最后,腾讯不惜采取鱼死网破的战术,让用户要么卸载360,要么卸载QQ,两者只能选其一,从而引起了公愤。

在3Q大战中,一直很少露面的马化腾最后接受了访问,解释了腾讯为什么做得如此“过火”,他的解释在某些人(包括周鸿祎本人)看来是强词夺理,但另一些人会认为马化腾说得非常到位,实际上360当时已经将QQ逼上了绝境。其中重要的信息有三点:

一、360传播速度之快:扣扣保镖推出后,按照腾讯的估计,三天内就能感染8000万用户。马化腾的原话是:“形势危急,再过三天,QQ用户有可能全军覆没。”

二、手段之高明,马化腾总结了扣扣保镖如何废掉QQ的过程,这个过程是:
1、瞄准一个用户最常用的软件QQ,推出自己的增值服务扣扣保镖,由于扣扣保镖能屏蔽广告,自然人人都愿意使用它;(寻找寄主,并利用寄主孵化)
2、利用强大的360平台进行病毒式传播,瞬间获得海量的用户;
3,断掉QQ的升级渠道,让QQ无法通过软件更新来反抗;
4、帮用户去掉弹窗等QQ的盈利来源;(以上三个步骤是吸取寄主营养、削弱寄主、自己成长的过程)
5、利用360平台与用户的强联系,将用户和他的关系网从QQ转移到360自己开发的IM软件上。(生长成熟后,脱离寄主)

当然,最后一步是马化腾的猜测,由于后续事态中QQ的血拼以及政府的介入,360退出了战场,没有得到验证。

但不管怎样,请记住马化腾的总结,实际上,360虽然无法在QQ上一展拳脚,却可以通过他的下一次战争和下一个对手来验证。

关于这一点,马化腾的原话是:“我们看到360通过诱导先禁止QQ升级,断掉了后路,我们救也救不了了,再引导用户备份QQ好友列表,实际上是盗取用户的好友资料,还把TT浏览器替换成360浏览器,因为这是他收入的一个来源。最初我们就想到当感染率再高的时候他就会让用户备份资料,包括用户名、密码、好友列表都在360那里备份,再适时推出自己的IM软件,再让用户直接导入备份的好友。

三、马化腾提到,在这之前,周鸿祎曾经提过和他一起打百度。这句话或许有些水分,但至少,周鸿祎肯定提到过对百度的不满,百度已经进入了他的视野。

搜索战争中的寄生战略

3Q大战中,360的表现有一个瑕疵:它的行为涉及到劫持QQ软件本身,以至于在政府的调解下不得不退出战场。但它的整体策略却是禁得起考验的,以至于可以全盘照搬到新的搜索战争中。

正在进行的搜索战争几乎验证了马化腾的猜测,下面,我把新战争中360的策略再总结一下:
1、瞄准一项用户最常用的网络服务——搜索服务,推出自己的增值服务——360综合搜索,这个综合搜索集中了全国最优秀的资源,百度、Google、搜狗、新浪、淘宝都包含在内,使得用户非常好用;(寻找寄主,并利用寄主开始生长)
2、利用360强大的平台进行推广,在瞬间获得用户粘性,在短短的几天之内,已经超越了搜狗成为了国内第二大搜索平台;(吸干寄主的资源)
3、用自己的搜索和盈利渠道逐渐替换原有的服务,比如,在网页搜索中用自己的搜索引擎把Google的替换掉,当然,以后随着自己开发产品的稳定,还会有更多的替换;(自己成长,寄主逐渐干瘪)
4、抽空竞争对手后,自己彻底上位。(脱离寄主)

当然,这个过程还在进行中,现在进行到了第三步,是否能够进行完全,以及多大程度取得成功,还要看新的发展。

不过如果任由360这么走下去,显然对于百度这个搜索引擎巨头是十分危险的,它现在所面临的情况接近于当年的腾讯,处于艰难的抉择期。特别是360这样的搅局者让人很不爽:它只有利用竞争对手才能上位,没有QQ就没有扣扣保镖,没有百度、Google、搜狗,就没有最初的360搜索。也就是说,它像一个寄生蜂那样,先把卵产入寄主的体内进行孵化,再利用寄主的营养长大,直到把寄主吸干为止。谁也不愿意当寄主,所以,它们势必要反抗。

在3Q大战中,腾讯为了不当寄主,采取的方法是自杀式的,要么在被你产卵之前杀死你,如果不幸被你产卵了,我立即自杀让你也无法生存。

到了搜索领域,寄主不止一家,百度、Google、搜狗任由360选择。并且,360对腾讯涉嫌违法,但搜索领域内,它从法律上并没有瑕疵,法律条文不会禁止综合搜索这样的产品,从情理上,这个产品也有其合理性,满足了用户的需求。

所以在这种情况下,要阻断它的传播链,难度要比3Q大战时的腾讯大得多。

不过,在搜索战争中,又有着极大的不确定性,原因在于,搜索本身不像QQ那样有固定的Portal,要聊QQ必须登录到腾讯提供的软件,但要进行搜索,浏览器、百度首页、嵌入式搜索框都可以完成,用户的选择太多,粘性小,360要获得忠诚用户也不是那么容易。

为什么360能够实施“寄生战略”

周鸿祎的“寄生战略”

周鸿祎已经将这样的寄生战略运用到了极致,以至于我们不得不感慨他的智谋。

但下一个问题是:当别人对腾讯和百度这样的巨头恨之入骨又束手无策的时候,为什么周鸿祎的360能如此巧妙地专门寻找巨头寄生、让他们坐立不安呢?

答案在于他的一些特质。

相信不管是马化腾还是李彦宏,都不会把周鸿祎放在眼里。

周鸿祎做的事情总是显得歪歪扭扭的。流氓软件火爆的时候,人们称他流氓软件之父,当流氓软件沦落到人人喊打的时候,突然间他开始做流氓软件的克星。

他的360安全卫士更显得邪乎,只有在中国的土地上能够生存。网络安全是个很小的市场,比杀毒的市场还小得多,基本上成长不出什么像样的企业。

中国的电脑盲们打开计算机,360先告诉他你的电脑上有几百个安全漏洞,把人吓得要死并开始膜拜。如果你不被吓住,把360卸载了,其实也不会出事。

但人们偏偏会被吓住。发展到现在几乎人人安装360的,不是人们真的这么需要安全,而是它的推广手段,以及通过宣传形成的宗教般的膜拜气氛。

然而,如果就此认为周鸿祎一无是处,那就大错特错了。

实际上,360安全最初是靠营销和宗教成分取胜,但一旦站稳了脚跟,它立即开始利用这个平台来实际解决用户的需求。周鸿祎是个对用户需求特别敏感的人,并且从用户习惯出发,能够把一款产品做到极致。

也正是因为他了解用户心理,才能把用户对于网站和软件提供商不满的地方进行利用。他发现用户实际上并不想花钱买杀毒软件,立即借助安全平台推出免费杀毒软件,将市场占领了(这其实也是一次寄生战略,过程与3Q、3B大战类似,具体不再分析)。

他做的浏览器也是最符合中国国情和需要的浏览器之一。他的各种实用小程序也都很顺手。

正是靠着和用户的贴近,他才能保持并扩大自己的地位,以至于到现在,网络安全已经逐渐沦落为360的一个幌子,360已经转变成为一个软件和服务的综合提供商,主要靠广告和向企业收费赚钱,对于个人用户则有着最大的便利。

从宗教跨越到实用性,是360的一大跨越,如果走不出这一步,那么它想长期维持庞大的用户群、获得长远的发展是不可能的。

另外,只有贴近了用户,他才有可能采取“寄生战略”,在3Q大战中,他知道用户不喜欢QQ广告等等带来的不便,所以推出的扣扣保镖虽然有违法之嫌,却能牢牢地获得群众支持,将腾讯一脚踢进口水池。

在搜索战争中,他则把目光盯在百度垄断引起的社会不满上,强调自己的搜索服务给用户提供了最多样的选择,并能促进行业发展。

如果不出所料,百度广告中所藏的违法和虚假成分又会被揪出来,这一方面打击百度的广告收入,另一方面,也让百度在道德上居于下风。

可以说,要想成功实施寄生战略,道德制高点必须把握住,否则是不可能胜过寄主的。

寄主的致命点

那么寄主为什么无法在道德上占到上风呢?
答案是,寄主本身是既得利益者。

比如,杀毒软件厂商已经形成了买软件赚钱的模式,让他们放弃这个模式,等于速死,他们当然不乐意,360抓住这个弱点迅速成功。

至于QQ也已经建立了自己的广告模式,即便用户感觉不便,腾讯由于盈利模式根植于此,不可能因为用户不高兴就去掉,但360可以。

百度的软肋在于它的广告也同样给搜索用户带来了不便。

在2009年,百度被迫做过一次调整,一个叫“反流氓软件联盟”的组织紧抓住百度不放,直指他的虚假广告。这个联盟的努力形成了一次全国性的浪潮,百度股价跌至冰点,并被迫推出了凤巢系统。

如果当时360就发起进攻,效果会比现在好很多。2009年估计也就是马化腾提到的周鸿祎想搞百度的那个时间段。可惜的是360没有完全准备好,最后选择了向腾讯进攻。2009年调整之后,百度的问题仍然存在,却已经轻了很多,如今360能够找到百度多少漏洞,这个就不好猜测了。

最后,顺便说一句,有趣的是,上面提到的这个反流氓软件联盟最初反对的是流氓软件,打的是周鸿祎,但周鸿祎从流氓软件之父摇身变成了流氓软件克星之后,流氓软件越来越少了,这个联盟不得不寻找新的领域,找到了百度的虚假广告问题。现在,周鸿祎和百度打起来了,周鸿祎已经翻了身,百度却依然没有摆脱人们的怀疑,也许,搜索这个行业的确需要打打假,也需要360这样的搅局者参与进来,将空气更加净化一下。

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明争暗抢,腾讯QQ和360一年斗争史
百度、360搜索趁夜掐架,“3B大战”好戏上演,群众表示围观~ 

关于本文
各种回音
  1. 说: 回复他/她

    就是个渣

  2. 说: 回复他/她

    都是哪种水平的用户在使用360产品?注定永远停留在低端路线

    • 说:

      你很高端吗–

    • 说:

      好犀利

    • 说:

      连小红伞,comodo ,avast都不知道,只知道360的能高端到哪去?

    • 说:

      用360产品就低端了?实用才是硬道理。你上班有地铁不坐,非得翻着跟斗上班?用个国外软件就高端了?现在的优越感真是廉价啊。有本事自己开发编程语言写个杀毒软件,否则请闭嘴

    • 说:

      楼主一看就是虚荣的人。你以为跨个LV戴个爱马仕就是有品位的人?再好的牌不会打照样扯淡,就好比诺基亚跟小米手机,诺基亚是个大品牌厂商吧,你说你会去选择诺基亚还是小米?或许等360以后真的成了一个有深度的大品牌你就会对下一代软件说同样的话了。

    • 说:

      支持你···360废品一个····本人计算机专业····360 shit

    • 说:

      楼主,连Gravatar头像都不知道怎么设置,还怎么高端?不是因为你用了什么软件就高端了,而是你的品德,你的言行.

    • 说:

      再说说楼上的楼上的”BE”,和你讲个笑话,某人说他是计算机专业.

    • 说:

      哈哈,我笑了,那我现在用malware那是神级用户了?知道小红伞,毛豆,小a,卖咖啡,诺顿,微点,沙盒……就高端了?我电脑装360了,禁止开机启动,用的时候打开用下,不用就退出,偶尔打打补丁,优化下系统,看看网速占用情况,查查毒什么的(虽然没什么毒),我是不是很低端?
      金山卫士高端?还是某管家高端?还是N年前杀毒软件买不起裸奔,电脑病毒、垃圾、启动程序一堆堆的高端?如果你完全依赖安全软件,卡巴死机又咋样?你也注定是个低端的货!装B装到某种程度就应该怀疑你的智商了。那些自认为裸奔的,什么谷歌火狐的,高端的,当年一套某星298,遍地找本地病毒库、破解、求码的日子你们忘记了吗?

  3. 说: 回复他/她

    楼主很偏袒腾讯啊~~当年QQ管家出来的时候用QQ平台大力在2,3线城市大力推广~用这个方法抢当时的360饭碗~360当然急了。在过了几个月就是3Q大战~~其中原因可见一斑

    • 说:

      5毛拿好不送

    • 说:

      你的意思是···360看到QQ管家出来 ,急了, 做什么事都是可以原谅的?

  4. 说: 回复他/她

    深刻揭示360的流氓性。
    流氓不可怕,就怕流氓有文化。
    不怕流氓有文化,就怕流氓数字化。

  5. 说: 回复他/她

    太好奇了,我决定手贱安装360玩下

    • 说:

      有见地!

  6. 说: 回复他/她

    别装高雅,谁能赢得用户谁才会成功的,别用道德的观点来绑架它。至于违不违反法律?让政府闹心去吧

  7. 说: 回复他/她

    我能吐槽这题图的分辨率嘛

  8. 说: 回复他/她

    google+chrome+nod32无压力

  9. 说: 回复他/她

    电脑裸奔中,无伤大雅,根本不可能中毒,万一中,还原。安全软件、杀毒软件都是渣!到真正强大的毒面前根本不扛一击!
    本人电脑中的“电脑管家”用来加速升级和清垃圾的。

  10. 说: 回复他/她

    事实就是腾讯的QQ不停的在电脑里面扫描,你又不是杀毒软件,你扫描什么!你写这篇文章为什么不能把前因后果讲清楚呢。还有,为什么那么多人要用QQ保镖呢?

    • 说:

      哪有360扫描的多呀 😀 可笑
      只不过360打上了一个杀毒的幌子罢了,私底下干什么你知道么.
      360就会迷惑小白用户,不过这正是中国的现状,要不寄生策略也也就不可能生效,如果每个人都有自己的主见,那360真正能成功的也就安全卫士罢了

    • 说:

      风之雪就是个B.

    • 说:

      同意楼上……就是个真B

    • 说:

      风之雪毫无理据地要黑360干嘛呢

    • 说:

      鄙视360

    • 说:

      摆脱搞清楚再喷,qq为了提高安全,当时包含一个安全组件,像杀毒软件一样,会扫描电脑看有没有病毒、木马什么的,免的盗号,这就是为什么查到qq在扫描电脑,而360作为一个安全软件,本身也是在扫描电脑的,

    • 说:

      360当时一个弱智的说法就把腾讯打得趴下,主要是360在把握人心和洗脑方面有着无与伦比的能力。360比腾讯更加的恶劣,现在安装360的电脑上有多少款360的软件的,平时一不小心就点到它推出的360xx软件。

  11. 说: 回复他/她

    這篇文章不錯,主要”寄生戰略”的,大家何必太追究3Q大戰對與錯,都是流氓在打架.

    • 说:

      至少腾讯没有欺骗性的诱导用户
      好歹腾讯产品就算模仿也是自己写的,可曾记得360最初做杀毒之前的bitdefender内核诱导用户安装吗,然后就说什么您不安360就不安全了…什么谬论

  12. 说: 回复他/她

    产品好用才是硬道理! 管他是偷的还是抢的或者是骗的!

  13. 说: 回复他/她

    不管那么多谁是用就用谁的– 好用实用才是硬道理

    • 说:

      你这种的电脑黑客最容易进去了,稍微一伪装你骗过你了

  14. 说: 回复他/她

    装了360的路过…

  15. 说: 回复他/她

    笑死了,装个软件关个人p事。企业之间的事,p民管得着啊。一群脑残粉,低级黑

  16. 说: 回复他/她

    据IPC与腾讯达成合作,发布一篇攻击360文章收入1万,发布一篇QQ产品文章收入5千,目前已发布N篇文章,IPC收入可观

    • 说:

      IPC写不出这样的文章,它只能抄袭。文章来自网易科技。

  17. 说: 回复他/她

    sb360,别的不说了

  18. 说: 回复他/她

    不用腾讯软件的飘过~~

  19. 说: 回复他/她

    腾讯是中国互联网的毒瘤,IPC好像很喜欢抨击360啊~。其实360带给用户的是多了一种选择。其实腾讯像个伪君子,而流氓呢,恰恰能对付伪君子。

    • 说:

      tx,360,两个都是渣

  20. 说: 回复他/她

    1、瞄准一个用户最常用的软件,推出自己的增值服务,由于xxx,自然人人都愿意使用它;(寻找寄主,并利用寄主孵化)
    2、利用强大的QQ平台进行病毒式传播,瞬间获得海量的用户;
    3、用自己的xx和盈利渠道逐渐替换原有的服务,比如,在xx中用自己的xxx的替换掉,当然,以后随着自己开发产品的稳定,还会有更多的替换;(自己成长,寄主逐渐干瘪)
    5、利用QQ平台与用户的强联系,将用户和他的关系网从…转移到QQ自己开发的软件上。(生长成熟后,脱离寄主)

    —腾讯这脸皮,全中国中国最大的抄袭者,这不是他自己行为的写照吗?我不是360枪,相反我巴不得他死,但是国内这群婊子谁都别说谁

    • 说:

      国内的软件有几个没抄袭?

  21. 说: 回复他/她

    一个流氓状告另外一个流氓….

  22. 说: 回复他/她

    奇虎从欺骗,恐吓,收集隐私,冒充微软放假补丁,到现在的篡改搜索引擎,真是比腾讯还流氓了

  23. 说: 回复他/她

    这文章很有水军的味道啊!如果是指这种事的,中国IT界很多企业都中枪啦!最爱这种战略的当属腾讯啦!不然也不会有中国某国营杂志的“狗X的腾讯”了。即使是网易科技原文下面水军回复中力挺的金山,以前不也是拿个世界性机构评测最烂的毒霸来骗消费者?中国网络市场监管缺失,大牌公司打擦边球的不在少数。只针对一间公司这样攻击未免有恶性竞争的嫌疑。

  24. 说: 回复他/她

    一直无视,聊天qq(大家都在用)有时hotmail,杀毒msc,安全卫士没有,浏览器ie9 opera,搜索引擎www.google.com.tw www.bing.cn

  25. 说: 回复他/她

    流氓打流氓- –
    话说IPC这种对360企业的分析不对么?
    客观专业又让人明白,多好的文章……
    为什么就不能客观点看呢

  26. 说: 回复他/她

    周鸿祎就是个流氓,一个发明了3721的sb还有什么道德可言?

  27. 说: 回复他/她

    一贯讨厌360,因为他有些事情做的的确不地道。
    威胁用户,然后把自己扮演成上帝。
    扮演微软,竟然把自己的产品伪装成补丁。
    口口声声打流氓软件,其实自己的行为比流氓软件有过之而不不及。
    离开360其实并不会不安全,但在他的威胁下让用户一开电脑就想着自己安全不安全,却不知道其实真正不安全的是自己请来的这个管家。
    反正很反感360什么的,我什么360软件都没装也没感觉到有什么不安全的。

  28. 说: 回复他/她

    都不是好货

  29. 说: 回复他/她

    话说数字凭什么建议用户卸载ie6安装ie8或者他自己的浏览器,凭什么把别的公司的搜索结果显示在自己的搜索结果中,凭什么天天建议我安装他们公司的产品。一群被惯坏的家伙,人家每年花好几千万给你弄服务器,免费让你聊天,结果让你看个广告你就不愿意了,他要是没了经济来源挂壁了,以后你在想起来就晚了。话说国内这些公司做出来的产品都是免费的,但是自己员工待遇还出奇的好,正常么。。。。腾讯不是什么好东西,但是腾讯没了之后数字IM用户群超过6亿之后,他哪来的资金去维护他那高额的服务器。也不想想就说别人是黑。。。。。

  30. 说: 回复他/她

    其实先不要管腾讯如何、百度怎样,就这篇文章本身来说,写得不错!分析得很透彻啊!
    你爱用数字,没人拦着!犯得着人身攻击嘛?
    其实恨腾讯的多是玩游戏无故被踢很不爽的群体!鄙视数字软件的是技术流派!
    互相不搭,何必打架!

    • 说:

      这个说到点子上了。哈哈,鄙视腾讯的基本都是一直在免费使用QQ服务并且被付费用户T下线过的屌丝群体。而且鄙视360的一般都是从事IT,知道360所干的事情违背道德伦理的用户。

  31. 说: 回复他/她

    请问“3Q大战”和“3B大战”里面的3Q和3B是什么意思?

  32. 说: 回复他/她

    恶性竞争而已。淡定围观笑而不语。就像是现在的手机行业竞争一样。收益的是用户与消费者。

  33. 说: 回复他/她

    公司明文规定不允许安装qq和360,扫描太多了

  34. 说: 回复他/她

    让我帮忙看电脑的……发现装有360和qq管家的统统建议卸载……

  35. 说: 回复他/她

    已经不会360用户提供技术支持了。用管家就是为了加速。每天半小时,挂挂更健康~

  36. 说: 回复他/她

    我希望有搅局者,但不想看到像360那样流氓的搞。
    让我帮忙看电脑的……发现装有360和qq管家的统统直接卸载……

  37. 说: 回复他/她

    用管家就是为了加速。每天半小时,挂挂更健康~

  38. 说: 回复他/她

    firefox代理+mse+exe自动接入沙盘模式

    好像没别的了
    如果能被攻入我想找那个交流下了

    • 说:

      又一个非主流+装X用户
      谁吃饱了撑着了去攻入你的电脑
      现在病毒木马什么的自己养成好的上网习惯,哪里来的病毒?我都忘记病毒长什么样子了
      现在用这类安全软件,无非打打补丁,看下网速占用情况,清理下垃圾文件,卸载软件,优化下开机启动等等,谁天天电脑中病毒的自己出去割小JJ

  39. 说: 回复他/她

    好多喷子

  40. 说: 回复他/她

    看了文章收获颇丰,将360的2次大战分析的这么透彻,相信下一次大战会更精彩,中国的互联网需要360这样的角色,无论好坏,流氓与否,他都做到了自己领域中的No1。
    能够面对不同市场环境快速准确的做产品定位,审时度势,这是非常值得那些每天想着怎么把现实生活的东西网络化的互联网创业者学习的。

  41. 说: 回复他/她

    其实我觉得更深的原因是版权问题,中国大部分都是盗版windows,因为害怕破解被微软官方验证,于是不敢开启自动修复补丁,给360一开始的发展提供了充分的生存空间

  42. 说: 回复他/她

    也许,搜索这个行业的确需要打打假,也需要360这样的搅局者参与进来,将空气更加净化一下。
    支持这一句,360存在的意义从目前看来仅此一点!

  43. 说: 回复他/她

    有竞争我们作为用户才最有利
    难到垄断了,你喜欢受基虐?

  44. 说: 回复他/她

    看了觉得楼主写的蛮好的。谷歌为什么退出中国大陆?腾讯百度这些要是没有政府在后支持。早就被专利告死了。你们大家口口声声喊腾讯山寨、百度垄断。。别人来和他竞争下。逼迫他们自己收敛点。在我眼里腾讯、百度、360没有本质区别。现在感和腾讯百度搞得也只有360了吧。。金山被腾讯招安。。我脚的要是木有360.。我们电脑里现在估计都是腾讯的一大堆垃圾软件了。。当然我说的是普通人。。

  45. 说: 回复他/她

    老网民们还记得大明湖畔的3721吗?这年头,流氓当城管,不得了啊!如果非要说,全都是流氓,那么好吧,我选择国外流氓,因为我反共叛国,谢谢!

    • 说:

      我是来打酱油的 顺便顶你一下and黑一下360这个渣渣流氓。

  46. 说: 回复他/她

    用户觉得好用,使用方便就是硬道理,有谁给管那么多呢,最多就是给360 QQ 还有抢手忽悠,自己觉得用得顺手就可以了!

  47. 说: 回复他/她

    说实在的真心不喜欢360,什么都自作主张,也卸载好久了。自己清理系统用CCleaner,卸载软件用Iobit,磁盘碎片整理用Diskeeper,杀毒装个NortonV6等这些软件还是比较顺心的。

  48. 说: 回复他/她

    IPC写不出这样的文章,IPC的文章也只能抄袭。

  49. 说: 回复他/她

    看完了所有回复 都一群牛人 有什么好攻击的?人性的劣根 大都相同 大哥别说二哥

  50. 说: 回复他/她

    互相攻击的人,都他妈的渣。无聊~~

  51. 说: 回复他/她

    找骂文章

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